Datenschutz-Bestimmungen

Informativa sulla privacy di Umnin. Ultima modifica: 8/11/2023 La presente Informativa sulla privacy descrive come Umnin (il "Sito", "noi", "noi", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.umnin.it (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" significa che sei l'utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, l'utente accetta la raccolta, l'uso e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere ai Servizi. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Privacy Policy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile. Modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni personali dell'utente Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull'utente da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi. Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull'utente per comunicare con l'utente, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri. Quali informazioni personali raccogliamo I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo. Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere: - Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail. - Informazioni sull'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono. - Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza. - Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri. - Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi. Alcune caratteristiche dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni personali. L'utente può scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a queste funzionalità. Informazioni che raccogliamo attraverso i cookie Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi. Informazioni che otteniamo da terze parti Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, anche da fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come: - Aziende che supportano il nostro sito e servizi, come Shopify. - I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati del conto bancario, della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi che hai richiesto, per eseguire il nostro contratto con voi. - Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie. Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione seguente, Siti Web e collegamenti di terze parti. Come utilizziamo le informazioni personali - Fornire prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviare notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e per consentirti di pubblicare recensioni. - Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta postale e per mostrarti pubblicità per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. - Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. - Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse al fine di essere sensibili all'utente, per fornirgli servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con l'utente. In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere: - Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione). - Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. - Quando ci rivolgete, ci richiedete o in altro modo acconsentite alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, come ad esempio per spedirvi prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login, con il vostro consenso. - Con i nostri affiliati o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo. - nell'ambito di un'operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (compreso rispondere a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri. Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) sugli utenti per le finalità di cui sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali": Categoria: - Identificatori come i dati di contatto di base e alcune informazioni sull'ordine e sull'account - Informazioni commerciali come informazioni sull'ordine, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti - Internet o altre attività di rete simili, quali le categorie di dati di utilizzo dei destinatari: - fornitori e terzi che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) - Partner commerciali e di marketing - Affiliati Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili ai fini di dedurre caratteristiche su di te. Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali nel corso dei precedenti 12 mesi al fine di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing, come segue. Categoria delle informazioni personali - Identificatori quali i dati di contatto di base e alcune informazioni sull'ordine e sull'account - Informazioni commerciali come i record di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti - Internet o altre attività di rete simili, quali le categorie di dati di utilizzo dei destinatari - Contenuti generati dall'utente dei partner commerciali e di marketing I servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque. Noi non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che si sceglie di rendere disponibili ad altri, e non può garantire che le parti che hanno accesso a tali le informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno al sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi. Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui i link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise dall'utente su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali terze partipiattaforme di terze parti senza limitazione per quanto riguarda il suo utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto indicato sui Servizi. I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto di seguito indicati per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (come definiti nella legge applicabile) le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta." Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate. La durata della conservazione delle informazioni personali dell'utente dipende da diversi fattori, quali la necessità o meno delle informazioni per mantenere l'account dell'utente, per fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili. A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la richiesta come consentito dalla legge. - Diritto di accesso / Conoscere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, inclusi i dettagli relativi alle modalità di utilizzo e condivisione delle tue informazioni. - Diritto di cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lui. - Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te. - Diritto di portabilità. L'utente potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni. - Diritto di Opt-out di vendita o condivisione o pubblicità mirata. L'utente potrebbe avere il diritto di indurci a non "vendere" o "condividere" le proprie informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle proprie informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se si visita il nostro Sito con il segnale di opt-out del Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove si trova, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out della "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito. - Diritto di limitare e/o rifiutare l'utilizzo e la divulgazione di informazioni personali sensibili. L'utente potrebbe avere il diritto di chiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da un individuo medio. - Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali. - Revoca del consenso: laddove ci affidiamo al consenso per il trattamento dei dati personali, l'utente potrebbe avere il diritto di revocare tale consenso. - Ricorso: l'utente può avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di trattare la sua richiesta. Può farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto. - Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. In caso di rifiuto, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato. L'utente può esercitare uno di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Non vi discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, l'Utente può designare un agente autorizzato a formulare richieste a suo nome per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che li hai autorizzati ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. 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